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Was macht ein Business Analyst?

Ein Business Analyst überwacht verschiedene Geschäftsprozesse und prüft, ob diese Prozesse zufriedenstellend ablaufen oder ob es Potenzial für Verbesserungen gibt. Ein Business Analyst ist erstmal fach- und abteilungsunabhängig beschäftigt und agiert als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen und den Stakeholdern.

Was sind die Aufgaben?

Als Analyst wird man in verschiedensten Bereichen eines Unternehmens eingesetzt. Es geht darum Probleme in Geschäftsprozessen zu erkennen, sie messbar und auswertbar zu machen und anhand der Daten neue Konzepte und Verbesserungen zu erarbeiten.

Dabei hat man verschiedenste Stakeholder mit denen man kommunizieren muss, beispielsweise unterschiedliche Fachabteilungen, die Geschäftsführung oder die IT. Als Bindeglied zwischen Technik und Vertrieb, versuchst Du die Anforderung aufzunehmen und in ein technisches Konzept umzuwandeln. Dabei ist vor allem die Wirtschaftlichkeit der Lösung von immenser Bedeutung.

Die wichtigsten Aufgaben sind:

  • Sammeln und Aufnehmen von Businessanforderungen
  • Umwandlung der Anforderungen in technisch umsetzbare Konzepte
  • Analyse und Aufbereitung von Prozessen
  • Mitarbeit in Projektteams bestehend aus Vertretern aus Business und IT
  • Management der Einführung und Umsetzung der vorgeschlagenen Konzepte
  • Vermittlung zwischen technischen und wirtschaftlichen Fachabteilungen

Welche Branchen suchen Business Analysten?

Business Analysts werden eigentlich in allen Branchen gebraucht und kommen überall dort zum Einsatz, wo zwischen IT-Abteilung und dem Business vermittelt werden muss. Analysts werden traditionell vor allem in den Branchen Logistik, Finanzen oder Versicherungen eingesetzt.

Darüber hinaus haben viele andere Unternehmen die Macht ihrer Daten erkannt und versuchen diese maximal auszunutzen. Somit ergeben sich auch Möglichkeiten in allen Bereichen, in denen Organisationen auf großen Datenmengen sitzen. Dazu zählen somit auch Unternehmen, die eine Produktionslinie betreiben und somit eine Vielzahl von Sensor- oder Qualitätsdaten vorliegen haben. Genauso können aber auch im Handel oder E-Commerce große Mengen an Informationen vorliegen, die man gezielt und zielgerichtet auswerten soll.

Welche Werkzeuge und Methoden nutzt ein Business Analyst?

Business Analysts verwenden eine Vielzahl von Tools und Technologien, um Daten zu sammeln, zu analysieren und zu interpretieren. Einige der häufig verwendeten Tools und Technologien sind:

  • Tabellenkalkulationen: Business Analysts verwenden Tabellenkalkulationen wie Microsoft Excel, Google Sheets oder Apple Numbers, um Daten zu speichern und zu analysieren. Sie können Formeln, Tabellen und Diagramme verwenden, um Daten zu analysieren und Trends zu visualisieren.
  • Business Intelligence (BI)-Software: Mit BI-Software wie Tableau, Power BI und QlikView können Business-Analysten Dashboards und Berichte erstellen, Daten analysieren und datengestützte Entscheidungen treffen.
  • Statistische Analysesoftware: Unternehmensanalysten verwenden statistische Analysesoftware wie R oder SAS, um große Datensätze zu analysieren und erweiterte statistische Analysen durchzuführen. Diese Tools helfen bei der Datenmodellierung, der prädiktiven Analyse und dem maschinellen Lernen.
  • Tools zur Datenvisualisierung: Tools wie D3.js, Plotly und ggplot2 werden von Business Analysts verwendet, um visuelle Darstellungen von Daten zu erstellen. Diese Tools helfen bei der Erkennung von Mustern, Trends und Ausreißern.
  • Projektmanagement-Software: Business Analysten verwenden Projektmanagement-Tools wie Asana, Trello oder Jira, um ihre Arbeit zu verwalten, den Fortschritt zu verfolgen und mit Teammitgliedern zusammenzuarbeiten.
  • Datenintegrations- und ETL-Tools: Unternehmensanalysten verwenden Datenintegrations- und ETL-Tools (Extrahieren, Transformieren, Laden) wie Talend, Informatica oder Apache NiFi, um Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren, die Daten in das gewünschte Format umzuwandeln und in eine Datenbank oder ein Data Warehouse zu laden.
Das Bild zeigt den Extract, Load, Transform Prozess von ETL.
ETL – Prozess | Quelle: Autor
  • SQL und relationale Datenbanken: Unternehmensanalysten verwenden SQL (Structured Query Language), um Daten aus relationalen Datenbanken wie MySQL, Oracle oder SQL Server abzurufen. Sie verwenden SQL zum Schreiben von Abfragen, um Daten zu extrahieren, Datenanalysen durchzuführen und Berichte zu erstellen.
  • Plattformen für maschinelles Lernen: Plattformen für maschinelles Lernen wie TensorFlow, Keras oder PyTorch werden von Unternehmensanalysten verwendet, um Modelle für maschinelles Lernen zu erstellen und einzusetzen. Diese Tools helfen bei der prädiktiven Modellierung, der Verarbeitung natürlicher Sprache und der Bilderkennung.

Insgesamt verwenden Business Analysten eine Vielzahl von Tools und Technologien, um Daten zu sammeln, zu analysieren und zu interpretieren, um Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Unternehmensleistung zu verbessern.

Welche Fähigkeiten sollte man mitbringen?

Als Business Analyst werden verschiedene Arten von Fähigkeiten benötigt.

Eine zentrale Aufgabe ist die Erarbeitung von neuen Lösungsansätzen basierend auf Daten. Somit werden eine gewisse Kreativität und ein Verständnis für Geschäftsprozesse vorausgesetzt. Damit es überhaupt zu einem Lösungsansatz kommen kann, müssen natürlich zuerst die Anforderungen korrekt aufgenommen werden. Anschließend Bedarf es technischer Fähigkeiten in Business Intelligence Tools, wie Power BI oder Tableau, sowie Grundkenntnisse in Programmiersprachen, wie Python, um eine fundierte Datenanalyse betreiben zu können.

Abschließend müssen die Ergebnisse auch einem fachfremden Publikum verständlich übermittelt werden, sodass gute Präsentierfähigkeiten und die Erstellung von leicht verständlichen Visualisierungen unabdingbar für den Beruf als Business Analyst sind.

Zusätzlich sind natürlich auch klassische Softskills wie Teamfähigkeit, Empathie, Stressresistenz etc. für den Job als Analyst von Vorteil. Ein grundlegendes wirtschaftliches Verständnis ist nützlich, um die vorgestellten Erkenntnisse und Lösungen direkt auf dessen Umsetzbarkeit und Wirtschaftlichkeit überprüfen zu können.

Welche Ausbildung oder Studium benötigt man?

Wenn man sich verschiedene Stellenangebote genauer anschaut, fällt auf, dass Unternehmen keinen bestimmten Studiengang für angehende Business Analysts fordern. Es gibt verschiedene Fachrichtungen, die als gute Voraussetzung für eine Karriere als Analyst gesehen werden. Dazu zählen beispielsweise wirtschaftliche Studiengänge, wie VWL oder BWL, sowie technische Studiengänge, wie Informatik, Mathematik oder Physik. Natürlich sind auch Mischungen aus beiden Fachrichtungen, also Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsmathematik, bestens für eine Karriere als Business Analyst geeignet.

Je nach Branche und Unternehmen werden auch IT-affine Ausbildungen mit mehrjähriger Berufserfahrung für diese Stellen akzeptiert. Das ist je nach Stelle unterschiedlich und muss im Einzelfall unterschieden werden.

Welche Vorteile hat ein Team von einem Business Analyst?

Ein Business Analyst in einem Team oder Projekt kann mehrere Vorteile mit sich bringen, darunter:

  • Bessere Entscheidungsfindung: Business-Analysten können wertvolle Einblicke in Markttrends, Kundenbedürfnisse und bewährte Praktiken der Branche liefern, die in die strategische Entscheidungsfindung einfließen können.
  • Gesteigerte Effizienz: Durch die Analyse von Geschäftsprozessen, die Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten und die Implementierung von Lösungen können Business Analysten dazu beitragen, Abläufe zu rationalisieren und Kosten zu senken.
  • Bessere Kommunikation: Diese Mitarbeiter können als Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen fungieren und so die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teams erleichtern.
  • Besseres Risikomanagement: Durch die Durchführung von Risikobewertungen und die Entwicklung von Strategien zur Risikominderung können Business Analysten Unternehmen dabei helfen, potenzielle Probleme zu vermeiden und die Auswirkungen auftretender Probleme zu minimieren.
  • Verbesserte Kundenzufriedenheit: Durch die Analyse von Kundendaten und -feedback können Business Analysten Unternehmen dabei helfen, die Bedürfnisse und Präferenzen ihrer Kunden besser zu verstehen, was zur Entwicklung effektiverer Produkte und Dienstleistungen führt.

Insgesamt kann die Mitarbeit eines Business Analysten in einem Team oder Projekt Unternehmen dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, effizienter zu arbeiten und letztendlich ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Was sind die Unterschiede zwischen einem Business Analyst und einem Data Scientist?

Es gibt zwar einige Überschneidungen zwischen den Aufgaben eines Business Analysten und eines Data Scientist, aber auch einige wichtige Unterschiede:

  • Schwerpunkt: Business-Analysten konzentrieren sich in der Regel auf die geschäftliche Seite der Dinge, z. B. auf die Ermittlung von Geschäftsproblemen und das Vorschlagen von Lösungen. Data Scientists hingegen konzentrieren sich eher auf die technische Seite der Dinge, z. B. das Sammeln, Analysieren und Interpretieren von Daten.
  • Werkzeuge und Techniken: Business-Analysten verwenden in der Regel Tools wie Tabellenkalkulationen, Flussdiagramme und Prozesskarten, um Daten zu analysieren und Muster zu erkennen. Data Scientists hingegen verwenden in der Regel fortschrittlichere Tools und Techniken, wie z. B. Algorithmen für maschinelles Lernen und statistische Modelle.
  • Datenquellen: Business Analysts arbeiten in der Regel mit strukturierten Daten, wie z. B. Verkaufszahlen oder demografischen Daten von Kunden. Data Scientists hingegen arbeiten häufig mit unstrukturierten Daten, wie Texten oder Bildern.
  • Umfang: Business Analysten konzentrieren sich in der Regel auf einen bestimmten Geschäftsbereich oder eine bestimmte Abteilung, während Data Scientists häufig an größeren Projekten arbeiten, die mehrere Bereiche und Abteilungen umfassen.

Insgesamt gibt es zwar einige Überschneidungen zwischen den Aufgaben eines Business Analysten und eines Datenwissenschaftlers, doch haben sie in der Regel unterschiedliche Schwerpunkte, Tools und Techniken, Datenquellen und Arbeitsbereiche.

Das solltest Du mitnehmen

  • Business Analysts agieren als Schnittstelle zwischen Fachabteilung und der IT.
  • Sie versuchen bestehende Prozesse zu analysieren, sie verständlich aufzubereiten und gleichzeitig Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten.
  • Stellenangebote gibt es aktuell in so gut wie allen Branchen. Business Analysts sind jedoch vor allem in den Bereichen Logistik und Finanzen von immenser Bedeutung.
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